I tempi di fermo macchina possono essere costosi per un'azienda. Ma puoi prevenire e ridurre i tempi di inattività eseguendo una manutenzione regolare delle protezioni. Tuttavia, in caso di un fermo macchina imprevisto, puoi beneficiare del nostro servizio di riparazione.
I nostri tecnici sono a tua disposizione per la riparazione, l'assistenza e la manutenzione dei prodotti della gamma Hennig. Ripariamo protezioni di ogni tipo, indipendentemente dal produttore e dal fatto che operi nel settore metalmeccanico, meccanico e impiantistico, nell'industria elettrica o in quella alimentare.
SERVIZIO PERSONALIZZATO DURANTE L'INTERO CICLO DI VITA DEL PRODOTTO
Se acquisti una macchina o una protezione telescopica da Hennig, non ci occupiamo solo della costruzione, della messa in servizio e della regolazione: ti supportiamo inoltre con la nostra gamma di servizi durante l'intero ciclo di vita del prodotto. Lo scopo del nostro servizio è garantirti la massima disponibilità del servizio e una lunga durata dei nostri prodotti.
Ogni cliente ha esigenze diverse, indipendentemente dal fatto che si tratti di piccole, medie o grandi aziende manifatturiere. Il nostro team di assistenza è sempre a tua disposizione per supportarti nella risoluzione dei problemi tramite manutenzione remota o direttamente presso la tua sede.
Perché sappiamo quanto possono essere costosi e dispendiosi in termini di tempo i guasti causati da macchine o sistemi difettosi: ogni minuto di fermo macchina comporta un danno economico.
Il nostro servizio di riparazione e manutenzione include i seguenti prodotti di Hennig, aziende partner e altri produttori:
- Protezioni in acciaio telescopiche
- Protezioni a soffietto
- Apron e avvolgibili
- Sistemi di protezione frontale modulare
- Sistemi di pulitura
- Alloggiamenti macchina
- Convogliatori di truciolo Hennig
- Filtrazione a disco del truciolo
- Protezioni calpestabili
LA NOSTRA GAMMA DI SERVIZI
Scopri di seguito i nostri servizi. Se hai bisogno di un pezzo di ricambio o di una riparazione: in caso di necessità di un pezzo di ricambio o di una riparazione, il nostro team di assistenza si occupa della sostituzione e della riparazione di tutti i prodotti Hennig e di terze parti, in modo che la sicurezza nel ciclo di produzione sia sempre garantita.
1. Formazione sulla manutenzione preventiva e predittiva
Il modo migliore per prevenire la riparazione è attraverso la manutenzione regolare e la manutenzione. Tramite la nostra formazione imparerai a garantire il funzionamento delle coperture con la manutenzione preventiva e predittiva e a reagire rapidamente ai problemi.
Hai un team di manutenzione interno all'azienda? Saremo lieti di aiutarlo nella formazione nel nostro stabilimento di produzione o, se necessario, presso la tua sede.
2. Riparazione in sede delle protezioni per guide di qualsiasi produttore sul mercato
Le parti sensibili delle macchine devono sempre essere efficacemente protette da sporco e polvere mediante coperture. I nostri tecnici riparano coperture telescopiche di ogni tipo. Su richiesta, controlliamo e ripariamo le vostre coperture nell'ambito di una revisione generale: eliminiamo i difetti di costruzione, controlliamo la funzionalità delle boccole, dei bulloni delle piastre, dei morsetti a forbice e sostituiamo gli elementi difettosi. In questo modo, la copertura offre nuovamente la consueta protezione. Se necessario, possiamo sostituire i pezzi difettosi.
3. Riparazione in sede, installazione e disinstallazione di convogliatori di truciolo Hennig
Installiamo i convogliatori di trucioli Hennig in loco presso la vostra sede, li mettiamo in funzione e li regoliamo. Se necessario, offriamo anche convogliatori trasportatori sostitutivi e pezzi di ricambio.
4. Ampie scorte di pezzi di ricambio sostitutivi
La sostituzione tempestiva delle parti soggette ad usura è essenziale per prevenire i fermi macchina. Per poter fornire e installare i componenti richiesti, teniamo in magazzino tutti i pezzi di ricambio per i tipi di macchine più comuni.
5. Servizi logistici per tempi di inattività minimi
Su richiesta, saremo lieti di fornirti una panoramica delle coperture disponibili a magazzino, al fine di ridurre al minimo i guasti dovuti ai tempi di fermo macchina.
TUTTO QUELLO CHE C'È DA SAPERE SUL NOSTRO SERVIZIO DI RIPARAZIONE E MANUTENZIONE
QUALE SERVIZIO DI RIPARAZIONE E MANUTENZIONE OFFRE HENNIG?
Offriamo ai nostri clienti i seguenti servizi relativi alle coperture telescopiche:
• formazione sulla manutenzione predittiva
• diagnostica e risoluzione dei problemi per le coperture
• un inventario completo dei pezzi di ricambio
• riparazione delle coperture in loco
• installazione e riparazione dei convogliatori di trucioli Hennig
• servizi logistici per ridurre al minimo i tempi di fermo
QUANTO È REATTIVO IL SERVIZIO DI ASSISTENZA HENNIG?
Dopo che la copertura è arrivata nel nostro reparto di assistenza, riceverai una diagnosi non vincolante e un preventivo entro 24 ore.
QUALI TIPI DI COPERTURA TELESCOPICHE VENGONO RIPARATE?
In Hennig, ripariamo tutti i tipi di coperture telescopiche in acciaio HENNIG, di aziende partner e altri produttori, nonché coperture montate da noti produttori di macchine utensili OEM come Mazak, Okuma, Doosan, Matsuura, Fanuc, ecc.
COME FACCIO A SAPERE SE LA MIA COPERTURA TELESCOPICA HA BISOGNO DI UNA RIPARAZIONE A BREVE TERMINE?
Il cedimento di una copertura telescopica in acciaio è solitamente preannunciato da alcuni segnali. Abbiamo riassunto sette punti in una lista di controllo che indicano una copertura difettosa. Se la copertura necessita di riparazione, si prega di informare il team di assistenza di Hennig.
LA NOSTRA CHECKLIST: 7 SEGNALI CHE LA COPERTURA TELESCOPICA È A RISCHIO
Se la tua copertura telescopica non funziona più correttamente, potrebbe esserci un guasto alla macchina, il quale provoca un arresto della produzione. Con l'aiuto della nostra checkliste e anche senza conoscenze specialistiche, puoi capire se la tua macchina sia sul punto di guastarsi. Se sei riuscito ad identificare uno dei seguenti segnali sui tuoi macchinari o se non hai dubbi, contatta i nostri esperti dell’assistenza.
- Si formano delle striature sula coipertura, i trucioli si accumulano sotto il labbro di tenuta o i raschiatori diventano porosi? Allora è giunto il momento di cambiare i raschietti. I sistemi di pulitura devono essere ispezionati almeno settimanalmente e, se necessario, essere sostituiti.
- La copertura cigola durante la lavorazione delle parti? È necessario esaminare gli elementi di scorrimento e rullo all'interno della copertura.
- La copertura si scuote o vibra durante lo spostamento? Ti consigliamo di controllare la geometria.
- Se hai lasciato cadere uno strumento o un pezzo sulla copertura, potrebbe essere necessario un nuovo elemento della scatola. In tal caso, contattaci al numero 0049 89 96096-145.
- La tua copertura a guida si muove in modo irregolare? Parte degli elementi di guida potrebbero essere difettosi.
- Se si avvertono forti rumori d'urto quando si chiude o si estrae la copertura, ciò potrebbe indicare elementi di smorzamento difettosi.
- A volte può essere solo una superficie arrugginita, che non solo rovina l'impressione visiva, ma ha anche un impatto negativo sulla durata dei raschiatori e degli elementi di tenuta.
